Kako dobra web stranica može povećati prodaju i kod manjeg poduzeća

Mnogi poduzetnici gledaju na web stranicu kao na trošak. Nešto što jednostavno moraš imati. Ali profesionalna web stranica nije trošak. To je investicija koja se vraća. I često brže nego očekujete.

Web stranica kao vaš najbolji prodavač

Razmislite o svom najboljem zaposleniku ili prodavaču. Nekome tko uvijek zna što reći, nikada ne zaboravi ključne informacije i uvijek je na raspolaganju. Vaša web stranica je točno to, samo radi 24 sata dnevno, 365 dana godišnje. Bez bolovanja, bez godišnjeg.

Kada potencijalni klijent u 22 sata na kauču pregledava mobitel i traži uslugu koju vi nudite, vaša web stranica je ta koja ga prima, predstavlja mu vašu ponudu i uvjerava ga da vas kontaktira.

Put klijenta od pretrage do kupnje

Da razumijemo kako web stranica utječe na prodaju, pogledajmo put tipičnog klijenta:

1. Klijent prepoznaje potrebu

Netko treba računovođu, servis za čišćenje ili novog dobavljača. Prva stvar koju napravi je otvori Google.

2. Klijent vas nađe

Ako imate profesionalnu web stranicu s osnovnom SEO optimizacijom, pojavljujete se među rezultatima. Klijent klikne na vašu stranicu.

3. Klijent ocjenjuje vašu ponudu

U prvih sekundi odlučuje ostaje li ili odlazi. Profesionalan dizajn, jasan sadržaj i brzo učitavanje uvjeravaju ga da ostane.

4. Klijent vas kontaktira

Jasan poziv na akciju i jednostavan kontakt obrazac olakšavaju mu sljedeći korak. Ispuni obrazac ili nazove.

5. Vi zaključujete prodaju

Od tu nadalje stvar je vašeg znanja i iskustva. Ali bez koraka 1 do 4 taj klijent nikada ne bi došao do vas.

Konkretni načini kako stranica povećava prodaju

Više upita preko tražilica

Kada vas Google prikazuje za relevantne pretrage, dobivate organski promet. To su ljudi koji aktivno traže ono što nudite. Kvaliteta tih kontakata je visoka jer već imaju izraženu potrebu.

Bolji prvi dojam

Klijenti uspoređuju pružatelje. Profesionalna stranica daje vam prednost pred konkurentom koji ima zastarjelu ili nema nikakvu stranicu. Prvi dojam često odlučuje koga će klijent kontaktirati.

Povećano povjerenje

Stranica s ocjenama klijenata, primjerima rada i jasnom prezentacijom usluga gradi povjerenje prije nego klijent uopće nazove. Kada vas kontaktira, već je napola uvjeren.

Stalna prisutnost

Za razliku od oglašavanja koje radi samo dok plaćate, web stranica radi neprestano. Jednokratna investicija donosi vam kontakte mjesecima i godinama nakon objave.

Prezentacija cjelokupne ponude

Na sastanku ili telefonom često zaboravite spomenuti sve usluge. Web stranica nikada ne zaboravlja. Svaka usluga, svaka prednost, svaka referenca tu je, uvijek dostupna.

Koliko upita donosi dobra stranica

Brojke se razlikuju ovisno o branši i lokaciji, ali ovdje su orijentacijski podaci za mala poduzeća:

• •Uslužna poduzeća (čišćenje, popravci, montaže): 5 do 20 upita mjesečno
• •Stručne usluge (računovodstvo, savjetovanje, pravne usluge): 3 do 15 upita mjesečno
• •Lokalni obrtnici (bravari, vodoinstalatteri, električari): 5 do 25 upita mjesečno

Ako svaki upit u prosjeku znači 150 do 500 € prihoda, investicija u web stranicu vraća se vrlo brzo.

Primjer iz prakse

Manje poduzeće za čišćenje poslovnih prostora u okolici Zagreba prije postavljanja web stranice pridobivalo je klijente isključivo preko preporuka. Nakon objave profesionalne web stranice u prva tri mjeseca dobili su 12 novih stalnih klijenata preko kontakt obrasca. Svaki klijent znači mjesečni prihod. Investicija u web stranicu vratila se u prvom mjesecu.

Što mora imati prodajno učinkovita stranica

Nije dovoljno da stranica postoji. Mora biti dizajnirana za prodaju:

• •Jasna vrijednosna ponuda: U 5 sekundi mora biti jasno što nudite i zašto ste pravi izbor
• •Pozivi na akciju: Na svakoj podstranici mora biti jasan sljedeći korak za posjetitelja
• •Socijalni dokazi: Ocjene, reference, primjeri rada
• •Kontakt podaci: Vidljivi, dostupni, bez traženja
• •Mobilna prilagodljivost: Više od 70 % prometa dolazi s mobitela

U NUMEDIA svaku stranicu izrađujemo s mišlju na prodajnu učinkovitost. Ne samo lijep izgled, nego rezultate.

Sažetak

Dobra web stranica nije trošak. To je prodajno sredstvo koje manjem poduzeću donosi nove klijente, gradi povjerenje i povećava prihode. Investicija od 299 € može se vratiti već s prvim klijentom kojeg nađete preko interneta.

Želite web stranicu koja donosi rezultate? Provjerite cijenu u kalkulatoru ili pošaljite besplatan upit.