Kaj na spletni strani najprej opazijo potencialne stranke

Vaša spletna stran ima 3 sekunde. Toliko časa ima obiskovalec, preden se odloči: ali ostane ali zapre zavihek in gre h konkurentu. V teh 3 sekundah ne prebere vaše vsebine. Ne pregleda vašega portfolija. Naredi nekaj drugega: občuti.

Vizualni vtis je prvi

Preden prebere en sam stavek, obiskovalec občuti celoten vizualni vtis vaše strani. To se zgodi v manj kot sekundi:

• •Ali stran izgleda sodobno ali zastarelo?
• •Ali je urejena ali kaotična?
• •Ali deluje profesionalno ali amatersko?

Ta prvi vtis je izjemno pomemben, ker določi, ali bo obiskovalec ostal dovolj dolgo, da prebere vašo ponudbo.

Naslov na vrhu strani

Po vizualnem vtisu obiskovalec prebere naslov na vrhu strani. To je vaš najpomembnejši stavek. V enem stavku mora povedati:

• •Kaj delate
• •Komu pomagate
• •Zakaj ste pravi izbira

Slab naslov: "Dobrodošli na naši spletni strani"

Dober naslov: "Profesionalno čiščenje poslovnih prostorov v Ljubljani"

Razlika je v tem, da dober naslov takoj pove obiskovalcu, ali je na pravem mestu.

Hitrost nalaganja

Obiskovalci ne razmišljajo o hitrosti nalaganja. Jo pa čutijo. Če se stran nalaga več kot 3 sekunde, jih že izgubljate. Pri 5 sekundah je verjetnost odhoda več kot 90 %.

Hitrost nalaganja je nevidna, ko je dobra. Toda ko je slaba, je ubijalec konverzij.

Mobilna izkušnja

Več kot 70 % obiskovalcev bo vašo stran odprlo na telefonu. Kaj vidijo?

• •Ali se besedilo dobro bere brez povečevanja?
• •Ali so gumbi dovolj veliki za pritiskanje?
• •Ali je navigacija preprosta?
• •Ali se slike pravilno prikazujejo?

Če je odgovor na katerokoli od teh vprašanj ne, izgubljate mobilne obiskovalce. In to je večina vaših potencialnih strank.

Jasnost ponudbe

Ko obiskovalec ostane na strani, začne iskati odgovore:

• •Kaj to podjetje dela?
• •Ali ponujajo tisto, kar potrebujem?
• •Koliko to stane?
• •Kako jih kontaktiram?

Če morajo za te odgovore brskati, iskati in ugibati, bodo odšli. Jasna stran ponudi odgovore takoj, brez truda.

Signali zaupanja

Obiskovalci (pogosto nezavedno) iščejo signale zaupanja:

• •Ocene strank: Ali so drugi bili zadovoljni?
• •Profesionalne slike: Ali podjetje izgleda resnično?
• •Kontaktni podatki: Ali ima naslov, telefon, fizično lokacijo?
• •SSL certifikat: Ali je stran varna?

Vsak prisoten signal zaupanja poveča verjetnost kontakta. Vsak manjkajoči signal dvom.

Poziv k akciji

Po vsem tem obiskovalec potrebuje jasen naslednji korak. "Pokličite nas", "Oddajte povpraševanje", "Naročite brezplačen posvet". Gumb mora biti viden, jasen in dosegljiv.

Presenetljivo veliko strani nima jasnega poziva k akciji. Obiskovalec prebere vse, je prepričan, da želi kontakt, toda ne najde enostavnega načina za to. In odide.

Kako to izkoristiti

Zdaj, ko veste, kaj obiskovalci opazijo, lahko to uporabite v svojo korist:

1. Profesionalen dizajn: Sodoben, čist, usklajen z vašo identiteto

2. Močan naslov: En stavek, ki pove, kaj delate in komu pomagate

3. Hitro nalaganje: Pod 3 sekunde, idealno pod 2

4. Mobilna brezhibnost: Vse mora delovati na telefonu

5. Jasna struktura: Odgovori na ključna vprašanja brez iskanja

6. Signali zaupanja: Ocene, reference, kontaktni podatki

7. Jasen poziv k akciji: Viden gumb na vsakem delu strani

Pri NUMEDIA vse to vključimo v vsako stran, ki jo izdelamo. Ker vemo, da profesionalen izgled brez prodajne učinkovitosti ni dovolj.

Povzetek

Obiskovalci se odločijo v sekundah. Vizualni vtis, naslov, hitrost in jasnost odločijo, ali ostanejo ali odidejo. Profesionalna stran izkoristi vsako od teh sekund.

Želite stran, ki obiskovalce spreminja v stranke? Preverite naš kalkulator ali oddajte brezplačno povpraševanje.